核心学术专著与教材
这类书籍系统地阐述了办公室管理的基本理论、原则和方法,是入门和构建知识体系的基石。

-
《办公室管理》
- 作者: [美] 约翰·V·巴达克 等
- 出版社: 中国人民大学出版社
- 简介: 国外办公室管理的经典教材,内容全面,涵盖了办公室的组织、人事、文书、设备、安全、环境等各个方面,理论体系完整,案例丰富。
-
《现代办公室管理》
- 作者: 张康之, 齐明山
- 出版社: 中国人民大学出版社
- 简介: 结合中国行政管理实践编写的本土化教材,深入探讨了办公室在政府机关中的角色、职能、工作流程和管理艺术,尤其侧重于公文处理、会议组织、协调沟通等核心业务。
-
《秘书学与秘书工作实务》
- 作者: 常崇宜
- 出版社: 高等教育出版社
- 简介: 虽然名为“秘书学”,但内容与行政机关办公室工作高度重合,详细讲解了办文、办会、办事的技巧,以及职业道德、礼仪规范等,实操性非常强。
-
《行政管理学》
(图片来源网络,侵删)- 作者: 夏书章
- 出版社: 中山大学出版社 / 高等教育出版社 (有多个版本)
- 简介: 中国行政管理学的奠基之作和权威教材,其中的“行政组织”、“行政领导”、“行政沟通”、“行政效率”等章节,为理解办公室在行政体系中的定位和运作提供了宏观的理论框架。
期刊论文 (学术期刊)
期刊论文能反映最新的研究动态和实践热点,适合进行专题研究和深入探讨。
(一)综合管理与效能研究
-
《论新时代政府办公室工作的转型与升级》
- 期刊: 《中国行政管理》
- 简介: 探讨了在“放管服”改革和数字政府建设背景下,政府办公室职能从传统的事务性服务向战略性、辅助性、服务性转变的趋势与路径。
-
《提升行政机关办公室工作效能的路径探析》
(图片来源网络,侵删)- 期刊: 《秘书》
- 简介: 聚焦于办公室工作效率问题,分析了影响效能的内外部因素,并提出了优化流程、运用信息化手段、加强人员培训等具体对策。
-
《行政协调在办公室工作中的实践与艺术》
- 期刊: 《领导科学》
- 简介: 深入分析了办公室作为“枢纽”和“桥梁”的角色,探讨了在复杂行政环境中进行有效沟通、化解矛盾、推动工作的原则和技巧。
(二)具体业务研究(公文、会议、信息)
-
《新时代党政机关公文处理工作的规范化与科学化》
- 期刊: 《办公室业务》
- 简介: 结合《党政机关公文处理工作条例》,分析了当前公文处理中常见的问题,并提出了从拟稿、审核、签发到归档全流程的规范化管理建议。
-
《重大会议活动组织与管理的流程再造研究》
- 期刊: 《中国会展》
- 简介: 以大型政府会议为例,运用项目管理的方法,研究了如何优化会议筹备、执行和总结的全流程,提升会议质量和效率。
-
《大数据背景下政府办公室信息工作的挑战与对策》
- 期刊: 《情报理论与实践》
- 简介: 探讨了大数据时代对政府信息收集、分析、研判和报送工作提出的新要求,以及办公室如何利用信息技术提升信息服务决策的能力。
法律法规与政策文件
这是行政机关办公室工作的“根本大法”,具有最高的权威性和指导性。
-
《党政机关公文处理工作条例》
- 发布机构: 中共中央办公厅、国务院办公厅
- 简介: 规定了党政机关公文的种类、格式、行文规则、办理程序等,是办公室公文处理工作的直接依据。
-
《党政机关公文格式》 (GB/T 9704-2012)
- 发布机构: 国家质量监督检验检疫总局、国家标准化管理委员会
- 简介: 提供了公文纸张、排版、字体、字号、要素标识等格式的国家标准,确保公文的规范性和严肃性。
-
《中华人民共和国政府信息公开条例》
- 发布机构: 国务院
- 简介: 规定了政府信息公开的范围、程序、方式和监督保障,办公室作为信息公开的受理和协调部门,必须严格遵照执行。
-
《机关事务管理条例》
- 发布机构: 国务院
- 简介: 对机关经费、资产、服务、节能等事务管理作出了规定,是办公室进行后勤保障和资产管理的重要法规。
行业报告与实务指南
这类资料通常来自一线经验总结或权威机构,非常具有实践参考价值。
-
《XX省/市人民政府办公室工作规范》
- 简介: 各省市政府办公室通常会根据本地实际,制定自己的内部工作规范或操作手册,这些文件详细规定了内部工作流程、岗位职责、应急预案等,是极具价值的实践参考,可通过地方政府官网或内部渠道获取。
-
《数字政府建设与发展报告》
- 发布机构: 中国信息通信研究院等权威机构
- 简介: 报告总结了全国数字政府建设的最新进展、技术应用和典型案例,其中关于“一网通办”、“协同办公平台”等内容,对理解办公室信息化转型方向非常有帮助。
-
《大型活动组织与执行手册》
- 简介: 许多大型活动组委会或专业机构会发布此类手册,详细梳理了从前期筹备、现场管理到后期复盘的全流程checklist,对于组织高规格会议、接待等活动有很强的借鉴意义。
搜索与获取建议
- 学术数据库:
- 中国知网: 最权威的中文学术文献数据库,可以检索到大部分期刊论文和硕博论文。
- 万方数据知识服务平台: 另一个重要的学术资源库。
- 维普期刊资源整合服务平台: 期刊资源丰富。
- 政府网站:
- 中国政府网: 可获取国家层面的重要政策法规。
- 各省市人民政府门户网站: 可查找地方性的政策文件和政府工作规范。
- 图书馆:
- 国家图书馆、各省市图书馆: 收藏了大量纸质版和电子版的专业书籍和文献。
- 关键词搜索建议:
- 中文: 行政机关办公室、政府办公室管理、办公室工作实务、公文处理、行政协调、会务管理、办公室效能、数字政府、智慧办公。
- 英文: Public Administration Office, Government Office Management, Public Sector Administration, Executive Support, Public Administration in China, Digital Government。
希望这份详尽的参考文献清单能对您有所帮助!
